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024b SITUATION  de  DÉTRESSE… sous Windows [ voir aussi fiche 028b]

Consulter aussi les fiches suivantes : + le dépannage informatique [fiche 24] + la sécurité numérique [fiche 28] - - - cédérom sécuritaire - commandes DOS - commandes DISKPART (Windows 10) -
en cas de détresse absolue !

    “Horreur ! Terreur ! Calamité ! Je suis perdu(e) ! Tout est noir ! Je n'y comprends plus rien ! À l'aide ! ...”

... Ces mots reflètent souvent une situation catastrophique. Que faire ? Comment agir au mieux ? Faut-il prendre des mesures particulières ?
Bref, l'internaute se sent perdu devant les difficultés, et surtout il perd ses moyens et sombre dans le désespoir. Rassurez-vous ! Pas de panique !
La démarche ici présente ne concerne que le moment fatidique le plus absolu, c'est à dire les interventions mentionnées dans les fiches 24depannage.pdf et 28securite.pdf ont été déjà regardées mais sont restées vaines.
Autrement dit : tout fut normalement entrepris pour tenter de rectifier le tir, à savoir retrouver un bureau correct avec ses icônes habituelles.
Rien n'y a fait, semble-t-il. Alors la suite des événements... ?

 01. Tenter de retrouver vos documents en utilisant un cédérom de sécurité avec le système de votre propre machine mais qui s'initialise dès  le démarrage de l'ordinateur ; on appelle cette procédure l'initialisation - le boot - ou le CDVD bootable. 
Naguère les programmes "Hiren's Boot CD" et "Ultimate Boot CD" permettent de "rebooter" votre ordinateur déficient en gérant alors via le cédérom l'organisation de votre propre disque dur. Malheureusement ils sont donnés uniquement en version anglaise mais des tutoriels en français vous guident parfaitement. À présent autour de la version Windows 10, la facilité est accrue et le système vous aide pleinement dans votre démarche (voir plus loin).

02. Bien entendu, vous auriez dû confectionner un tel CD dès l'achat de l'ordinateur, de même il aurait fallu également sauvegarder le système de la machine... bref, des précautions auraient dû être prises.
Le résultat est là devant vous : la création du cédérom doit s'exécuter alors sur un ordinateur sain, celui d'un ami ou d'un parent. Penser à considérer la version du système d'exploitation : Windows 98-2000-XP ; en 32 ou 64 bits Windows Vista-7-8-10.

03. Votre système doit être personnel, vous avez acquis la version officielle de Windows de chez Microsoft qui contrôlera avec son programme "Windows Genuire Advantage" si vous avez en main - dans le clavier - la licence d'utilisation régulière. Sinon, une activation de votre version sera entreprise pour précisément vérifier la version authentique dans la machine. En outre, l'avantage est d'avoir à disposition, par exemple, le programme antivirus "Microsoft Security Essentials" (jusqu'à Windows XP seulement !) puis "Windows Defender" (jusqu'à Windows 10) gratuitement ainsi que d'autres mises à jour automatiques. La version récente de Windows 10 offre deux mises à jour d'importance annuelles, qu'il vaut mieux accepter par précaution.

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 04. Se servir également du système libre LINUX (logiciel libre) avec son CDVD aide à retrouver ses 'petits'. Ne pas hésiter à cette fin à employer les grands moyens.

 Notre propos maintenant est de vous donner les moyens techniques d'arriver à confectionner ce document sécuritaire absolu que constitue le DVD...voire la clé USB

* 1. le cédérom  sécuritaire recouvre plusieurs étapes à suivre scupuleusement ; - Hiren's Boot CD  - Ultimate Boot CD  programmes à télécharger sur le net.
- D'abord l'acquisition d'un logiciel dédié NLite puis l'installer ;
- puis la présence d'un graveur CDVD ;
- enfin la possibilité de graver une image *.iso : Hirens' Iso -  Ultimate Iso  ce que font la plupart des graveurs d'aujourd'hui. C'est en réalité un fichier qu'on ne peut que graver en .iso sur un DVD dans un graveur adéquat ('CD Burner XP, Infra Recorder, Nero' agissent en ce sens) ; il n'est pas lu directement mais devient visible dans un cédérom, afin de faire démarrer l'ordinateur dès sa mise en place ;
-- des tutoriels expliquent fort bien avec l'aide d'images le processus à engager ; faites vous aider par un internaute plus compétent si vous appréhendez trop la manipulation. Certes il faudra consacrer deux à trois heures pour la création d'un tel périphérique sécuritaire mais le jeu en vaut la chandelle, tous les informaticiens vous le diront. La récente version Windows 10 donne la possibilité de concevoir rapidement un tel CDVD sécuritaire sans grande difficulté : <C:\Démarrer\Paramètres\Sauvegarde\Sauvegarder et restaurer Windows 7>.

* 3. il vous est loisible de créer un cédérom de récupération de votre système quand l'ordinateur de marque acheté, au lieu de fournir un cédérom, configure dans une autre partition cachée de votre disque dur - dénommée fort souvent <D:\Recovery> chez HP ou Compac - les éléments essentiels pour retrouver les principes de travail de votre disque avant les problèmes survenus. C'est donc une sorte de sécurité et vous suivez alors la démarche après avoir cliqué sur le fichier appelé sans doute e-recovery . Vérifier la présence d'un semblable disque ! Malheureusement lors d'un crash du disque dur de votre machine, cette image de restauration disparaît également avec lui... et vous n'avez aucun CD/DVD de secours ! Force alors est de vraiment façonner un disque de secours inhérent à votre ordinateur avant la catastrophe finale (voir n°1). L'autre solution est la sauvegarde initiale demandée auprès du constructeur de l'ordinateur au service AV (audio-visuel), qui vous l'envoie fréquemment par courriel, et pourquoi pas la placer dans votre registre du "cloud".

* 4. vous accédez en outre, lors d'un "plantage" total de votre machine, à un cédérom sous le système Linux qui fait partie de la grande famille des logiciels libres, c'est à dire d'accès gratuit. Ici aussi un DVD permet de se retrouver dans l'ordinateur qui se réinitialise par le cédérom.

 Conclusion : optez vite pour la solution de créér un DVD de sauvegarde avant de sombrer dans les  funestes méandres de l'informatique !

* 5. De même, vous pouvez maintenant configurer une clé USB pour ce genre de sécurisation. En effet, ce nouveau périphérique remplace aventageusement l'ancien DVD : il est pratique, maniable et surtout se connecte sans ambages sur n'importe quel engin numérique d'aujourd'hui.
Suivez  les consignes dans l'hyperlien de chez PC-Astuces : https://pcastuces.com/pratique/astuces/4895.htm  --- et crabe info : https://lecrabeinfo.net/creer-lecteur-de-recuperation-usb-windows-10.html .

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Se placer aussi dans les commandes du DOS... [ la base du système autrefois ]
Le dernier système d'exploitation Windows 10 possède l'UEFI en place du DOS, mais agit de la même manière, il régit les disques durs plus importants et à plus grande vitesse. L'internaute ne s'en rend pas compte du tout.

05. Autre opération de secours fort pratique mais qui requiert de la part de l'internaute quelque dextérité manuelle. En effet, il vous faudra alors plonger dans les entrailles de l'ordinateur, plutôt du système numérique de l'ordinateur bien blotti dans son cœur même. Le clavier seul doit être utilisé !

06. La première étape consiste à se greffer sur le système ancien du DOS dans la machine :

        a) trouver l'emplacement adéquat, à savoir Démarrer\Exécuter ou le raccourci bien connu WIN + r

        b) taper la commande <chkdsk disque:\repertoire\dossier /f> ; les références en couleur sont à changer selon ses choix. (chkdsk = <chkdsk.exe>)

        c) bien suivre les indications : l'espace à laisser, les deux points à placer, le slah et l'antislah à respecter !

        d) vous constatez que l'écran vous montre là un tableau à fond noir mais à caractères blancs ; voilà la vue typique d'un document en DOS !

la souris ne peut œuvrer ici ! Le clavier seul est à manier !

        e) voici les commandes du DOS :

 

 f) est fréquente aussi la commande <cmd> pour entrer dans le DOS de la machine et taper les instructions avec les attributs éventuels à la fin (voir ci-dessus). Les plus importantes salvatrices pour l'apprenti éclairé :

        on retrouve bien nos commandes déjà utilisées.

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g) Récapitulons pour effacer un dossier récalcitrant qui ne veut rien savoir !
[ne pas taper les chevrons <..>, ils indiquent l'exacte commande à formuler]

A) première action

1. taper Win + r  (=> Ouvrir)
2. copier l'instruction suivante :
<del chemin du dossier* /a> [attention à l'espace et à l'astérisque marqués ! - chemin du dossier complet => ex: <K:\site-filargent\les_images>                       Ce qui donnera : <del K:\site-filargent\les_images* /a>
3. taper ENTR
4. vous verrez des données en blanc sur noir défiler à l'écran mais il faut attendre la fin du contrôle
5. le DOS vous indique alors si la démarche est couronnée de succès.

B) deuxième action

1. taper Win + r  (=> Ouvrir)
2. copier l'instruction suivante :
<rmdir /S "\\?\chemin du dossier"> [attention à l'espace et aux guillemets marqués ! - chemin du dossier complet => ex: <K:\filargent>                                    Ce qui donnera : <rmdir /S "\\?\K:\filargent">
3. taper ENTR
4. vous verrez des données en blanc sur noir défiler à l'écran mais il faut attendre la fin du contrôle
5. le DOS vous indique alors si la démarche est couronnée de succès.

C) troisième action [contrôle général systématique pour chaque répertoire /sous-répertoire /sous-sous-répertoire... etc]

1. taper Win + r  (=> Ouvrir)
2. copier l'instruction suivante :
<CHKDSK chemin du dossier /f> [attention à l'espace et aux guillemets marqués ! - chemin du dossier complet => ex: <K:\site-filargent\filargent>            Ce qui donnera : <chkdsk K:\site-filargent\filargent /f>
3. taper ENTR
4. vous verrez des données en blanc sur noir défiler à l'écran mais il faut attendre la fin du contrôle
5. le DOS vous indique alors si la démarche est couronnée de succès.

D) quatrième action

Ne pas hésiter au bout du compte à se servir des deux logiciels 'exterminateurs' : Unlocker et Erase suppriment à tout jamais dossiers et fichiers, mais prendre garde aux conséquences prévisibles.

          

Vous devez bien entendu choisir l'option 'Effacer'.

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 07. La commande nouvelle dans Windows 10 DISKPART - cet interpréteur de commandes - est très puissante, elle remplace en quelque sorte le DOS d'antan. Attention à ne pas agir à la légère, de peur de supprimer des éléments de base !

De nombreuse commandes sont à discerner et se mettent en route comme avec le Dos : < Recherche\Diskpart\..(choix de la commande)>.

 Des liens pratiques : https://www.commentcamarche.net/faq/39655-diskpart-un-outil-plus-puissant-que-le-gestionnaire-de-disque-de-windows - https://www.malekal.com/liste-commandes-invite-de-commandes-windows/  - https://www.01net.com/astuces/apprenez-a-maitriser-la-commande-diskpart-555246.html  - https://www.disk-partition.com/fr/windows-10/diskpart-windows-10.html  

Aller sur <Démarrer\[clic droit]\Gestion de disques..> ou bien <Démarrer\[clic droit]\Windows PowerShell (admin)..>.
taper <Diskpart> puis les compléments ex. : <help disk, help volume...>. Seul le clavier peut agir ici.

help disk   help volume
list disk    list volume
select disk    select volume
detail disk    detail volume
detail list

Le clic droit sur Démarrer offre un grand nombre de manoeuvres utiles avec Windows 10 pour remettre de l'ordre lors d'erreurs au cours de nos démarches informatiques :
                                                    - applications et fonctionnalités - gestionnaire de périphériques - gestion du disque - gestion de l'ordinateur... ne pas hésiter à vérifier les commandes !

En conséquence, avec le système Windows 10 la pratique devient un jeu d'enfant, il convient de suivre simplement les indications mentionées à l'écran !

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Volà quelques suggestions qui viendront sans aucun doute à la rescousse pour retrouver l'ordinateur en forme.

 

 

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